CDMX. El Buen Fin 2024 arrancó este viernes en México, marcando el inicio de cuatro días de descuentos y ofertas especiales; sin embargo, mientras miles de consumidores realizaban compras en línea y en tiendas físicas, surgieron problemas con los servicios de dos importantes instituciones bancarias, de acuerdo con reportes en redes sociales. 

Usuarios de BBVA y Santander señalaron fallas en sus sistemas, en el caso de BBVA, se registraron problemas con la Banca Móvil, dificultando el inicio de sesión y la transferencia de fondos.

Por su parte, clientes de Santander reportaron inconvenientes al realizar pagos con tarjeta, iniciar sesión en sus teléfonos, e incluso disponibilidad limitada en algunas sucursales. 

Hasta el momento, ninguna de las dos instituciones no ha emitido un comunicado oficial sobre la situación.

Según Downdetector, una plataforma que monitorea incidentes en servicios digitales, las incidencias reportadas se dispararon significativamente respecto a su volumen típico.